আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। এই দলিলে বিস্তারিত বলা হয়েছে ju77 কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে তা ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য রক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।
আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংকমানের নিরাপত্তায় প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সেশন পরিচালিত হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথেও তথ্য ভাগ করা হয় না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।
পরিষেবা প্রদানের জন্য যতটুকু তথ্য প্রয়োজন, কেবল ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ju77 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("ju77", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রণীত একটি আইনগত দলিল, যা আমাদের ওয়েবসাইট ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষার পদ্ধতি বিবরণ করে।
ju77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং এর শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।
এই নীতি বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ বা যেকোনো স্থান থেকে হোক না কেন। আমরা বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলি।
ju77 কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহের বিবরণ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও বয়স যাচাই |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | লগইন, OTP যাচাই, সহায়তা |
| পরিচয়পত্র | জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট | পরিচয় নিশ্চিতকরণ (প্রয়োজনে) |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক তথ্য | জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ |
| লেনদেনের তথ্য | জমা, উত্তোলন, গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা |
সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
ju77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয় অ্যাকাউন্ট) | অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | সর্বশেষ লেনদেন থেকে ৫ বছর |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর |
| গ্রাহক সহায়তার কথোপকথন | কথোপকথন শেষের পর ১ বছর |
| পরিচয়পত্রের কপি | আইনি প্রয়োজন শেষে মুছে দেওয়া হয় |
| লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত তথ্য | সর্বোচ্চ ৩৬৫ দিন |
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। এই মেয়াদ শেষে তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হয়।
আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ju77 নিম্নলিখিত বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে TLS 1.3 প্রোটোকল এবং ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষিত।
তথ্য নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা এবং অনুপ্রবেশ পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
কঠোর "need-to-know" নীতিতে কেবল অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ সিস্টেম সক্রিয়। অস্বাভাবিক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত ও অবরুদ্ধ করা হয়।
ju77 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি (Local Storage, Session Storage) ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা পছন্দ, গেমিং সেটিংস মনে রাখা | সর্বোচ্চ ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | ওয়েবসাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ | সর্বোচ্চ ২ বছর |
আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে, বিশেষত লগইন সেশন।
ju77 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
যদি আমরা জানতে পারি যে ১৮ বছরের কম বয়সের কেউ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকদের প্রতি: যদি আপনার সন্তান ju77-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে বলে সন্দেহ হয়, অনুগ্রহপূর্বক অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
ju77 প্ল্যাটফর্ম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt, Microgaming, Ezugi) এবং পেমেন্ট পরিষেবা ব্যবহার করে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অন্য দেশের সার্ভারে প্রেরণ করা হতে পারে — বিশেষত আন্তর্জাতিক গেম প্রোভাইডারদের সাথে যোগাযোগের ক্ষেত্রে।
ju77 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে অনুগ্রহপূর্বক আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। আরও বিস্তারিত আইনগত তথ্যের জন্য নিয়ম ও শর্তাবলী দেখুন।
আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করে ju77 আপনাকে স্বাগত জানায়। ২০০০+ গেম, তাৎক্ষণিক bKash পেআউট এবং বাংলা সহায়তা নিয়ে আমরা সর্বদা পাশে আছি।